Kommunikation: Kepler
Stand
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E-Mail & KommunikationAm Kontakt protokollierst du, was besprochen wurde, als Eintrag nach Kanal: E-Mail, Telefon oder Social Media, jeweils mit Notiz und Zuständigem. So…02
Notizen & AnhängeNotizen halten fest, was in keine Struktur passt: Gesprächsinhalte, Hinweise, interne Absprachen. Sie hängen direkt an Kontakten, Formularen oder…03
BenachrichtigungenBenachrichtigungen informieren dich über relevante Ereignisse im System, etwa wenn dir ein Kontakt oder eine Aufgabe zugewiesen wird. Ein Zähler…04
Support-PostfachKundenanfragen per E-Mail-Weiterleitung zu jonglieren funktioniert genau so lange, bis zwei Leute gleichzeitig antworten, oder niemand. Das…