Komunikacja – Kepler
Komunikacja
Zapisywanie i odtwarzanie tego, co z kim omówiono.
01
E-mail i komunikacjaPrzy kontakcie zapisujesz, co omówiono — jako wpis według kanału: e-mail, telefon lub social media, każdy z notatką i odpowiedzialnym. Tak powstaje…02
Notatki i załącznikiNotatki zapisują to, co nie pasuje w żadną strukturę — treści rozmów, wskazówki, wewnętrzne ustalenia. Wiszą bezpośrednio przy kontaktach…03
PowiadomieniaPowiadomienia informują Cię o istotnych zdarzeniach w systemie — np. gdy przypisany zostaje Ci kontakt lub zadanie. Licznik pokazuje nieprzeczytane…04
Skrzynka wsparciaŻonglowanie zapytaniami klientów przez przekazywane maile działa dokładnie do chwili, gdy dwie osoby odpowiedzą jednocześnie — albo nikt. Skrzynka…