E-mail i komunikacja

Zapisuj komunikację

Przy kontakcie zapisujesz, co omówiono — jako wpis według kanału: e-mail, telefon lub social media, każdy z notatką i odpowiedzialnym. Tak powstaje bezbłędna historia na kontakt, do której każdy w zespole ma dostęp.

E-mail wprost z kontaktu

Możesz wysłać e-mail bezpośrednio z kontaktu. Wysyłka idzie przez Twoje własne konta pocztowe (SMTP), które zapisujesz w ustawieniach — mail przychodzi więc z Twojego adresu, nie z obcego systemu, i rzadziej ląduje w spamie.

Szablony oszczędzają czas

Powtarzające się wiadomości zakładasz jako szablony — pierwszy kontakt, oferta, mail dopytujący. Oszczędza to pisanie i utrzymuje jednolity ton, niezależnie od tego, kto z zespołu pisze.

Dlaczego to cenne

Gdy kolega przejmuje albo klient po miesiącach znów pyta, cała wcześniejsza historia jest na miejscu — żadnego „nie wiem, co tam omówiono”. Czyni to Twój zespół wymiennym w najlepszym sensie, a klienta zadowolonym.