E-Mails

Vier Nachrichten, mehr nicht

Kaufbestätigung, Einladung ins Backoffice, Passwort zurücksetzen, Erinnerung vor Ablauf eines befristeten Zugangs. Keine Newsletter, keine Nachfass-Serien — Lyceum ist keine Marketingmaschine und tut auch nicht so.

Sie gehen über den Arbeiter

Der Versand läuft im Hintergrund. Ein hängender Mailserver verzögert damit eine Nachricht, aber blockiert nie einen Kauf. Läuft der Arbeiter nicht, sammeln sich die Nachrichten und gehen raus, sobald er wieder da ist — sie sind nicht verloren.

Warum die Vorlagen altmodisch gebaut sind

Die Mails nutzen Tabellen und feste Farben im Markup. Das sieht nach 2005 aus und ist der Grund, warum sie auch in Outlook so ankommen, wie sie gedacht sind. Moderne Techniken werden dort schlicht ignoriert.

Absender richtig setzen

Eine Kaufbestätigung, die im Spam landet, ist ein Supportfall. Absenderadresse und Versandweg gehören zur Inbetriebnahme, nicht zur Nacharbeit.