Prawda o większości narzędzi na telefonie
Powiedzmy sobie szczerze: kiedy ostatnio na spokojnie zmieniłeś coś na swojej stronie, nie siedząc przy biurku? W przypadku większości narzędzi odpowiedź brzmi: nigdy. Dropbox, Google Drive i większość klasycznych paneli administracyjnych to na smartfonie po prostu udręka. Przyciski są malutkie, menu się ucinają, a niektóre funkcje istnieją tylko na komputerze. Część usług wręcz wprost zaleca skorzystanie z komputera, a niektóre przeglądarki mobilne w ogóle nie są obsługiwane.
CMS to przy okazji nic innego jak system, za pomocą którego sam zmieniasz teksty i zdjęcia na swojej stronie, bez konieczności dzwonienia do programisty. Jeśli właśnie ten system nie działa na telefonie, masz problem. Bo komputer został w biurze. Ty nie.
Dlaczego musisz móc zarządzać swoim CMS na telefonie
Właściciele firm, osoby na własnej działalności i rzemieślnicy nie siedzą cały dzień przy biurku. Jesteś u klienta, na budowie, w pociągu, w poczekalni, na przerwie obiadowej. To właśnie tam przychodzą Ci do głowy rzeczy, które trzeba zmienić:
Nowe godziny otwarcia w okresie świątecznym.
Zdjęcie właśnie ukończonego projektu, które chcesz od razu wrzucić do sieci.
Informacja, że termin spotkania się nie odbędzie.
Szybka odpowiedź na zapytanie, zanim klient trafi do konkurencji.
Jeśli zmianę możesz wprowadzić tylko przy biurku, w praktyce dzieje się coś zgubnego: sprawa zostaje odłożona. Postanawiasz zająć się tym wieczorem, a wieczorem dzień jest już za Tobą. Z „zaraz to zrobię" robi się „zrobię to w przyszłym tygodniu", a z tego „na stronie wciąż jest błąd". Nieaktualne informacje na własnej stronie kosztują zaufanie, a czasem także zlecenie. Dlatego możliwość zarządzania CMS na telefonie jest tak ważna.
Mobilny CMS myśli od strony telefonu
Różnica między „jakoś tam działa na telefonie" a prawdziwym mobilnym CMS jest ogromna. Wielu dostawców zbudowało swój interfejs pod duży ekran, a potem prowizorycznie ścisnęło go pod smartfona. Od razu to czujesz: przyciski, w które musisz trafić trzy razy, pola, które znikają za klawiaturą, listy, które uciekają poza prawą krawędź ekranu.
System, który pozwala Ci zarządzać treścią na telefonie, idzie odwrotną drogą. Od początku jest zbudowany tak, by na smartfonie działać równie naturalnie jak na komputerze. Konkretnie oznacza to:
Obsługa przyjazna dla dotyku: przyciski są wystarczająco duże dla kciuka, nie dla myszki.
Pełna funkcjonalność, żadnej okrojonej wersji awaryjnej: to, co możesz zrobić na komputerze, zrobisz też w drodze. Nie musisz najpierw jechać do domu, żeby dokończyć redagowanie tekstu.
Każda przeglądarka się liczy: iPhone czy Android, Safari czy Chrome, bez znaczenia. Nie zostaniesz zablokowany tylko dlatego, że masz „nie taki" telefon.
Szybkość nawet przy słabym zasięgu: w pociągu czy na budowie internet nie zawsze jest najlepszy. Dobry mobilny CMS sobie z tym radzi.
Synapse CMS i Formline CRM: zbudowane tak, byś mógł pracować w drodze
Właśnie dlatego w Gawenda Studio od podstaw zoptymalizowaliśmy oba nasze systemy pod urządzenia mobilne i dostosowaliśmy je do każdej przeglądarki. Synapse CMS to system, za pomocą którego zarządzasz treścią swojej strony. Formline CRM to system, dzięki któremu masz pod kontrolą zapytania klientów i kontakty. CRM nie jest niczym skomplikowanym, to po prostu Twój cyfrowy notes z pamięcią: kto, kiedy i o co pytał oraz na jakim jest etapie.
Sedno obu jest takie samo: masz móc pracować w drodze. Zarządzasz treścią, odpowiadasz na zapytania i aktualizujesz swój system bez problemu z telefonu, z dowolnego miejsca, bez bólu głowy. Wpada zapytanie, gdy czekasz w samochodzie? Od razu sprawdzasz i odpowiadasz. Projekt jest gotowy, a zdjęcie ładne? Wrzucasz je i jest online, zanim wrócisz do biura. W ten sposób edytujesz swoją stronę w drodze, zamiast odsuwać to od siebie całymi dniami.
Aktualizuj stronę na telefonie, nic nie psując
Uzasadniona obawa: co, jeśli na telefonie zrobię coś źle i nagle cała strona będzie wyglądać na zepsutą? Właśnie dlatego te systemy są zbudowane tak, że pracujesz w stałych, jasnych polach. Wpisujesz tekst w przeznaczone do tego pole, podmieniasz zdjęcie, zapisujesz. Niczego nie „wykrzywisz", bo nie grzebiesz w kodzie, tylko w uporządkowanym interfejsie. Aktualizacja strony na telefonie staje się przez to równie nieszkodliwa jak wpisanie notatki w telefonie.
Sami z tego korzystamy: CMS na smartfonie na co dzień
Nie mówimy tu o teorii. W Gawenda Studio korzystamy z własnych narzędzi, czyli z tego, co nazywa się „eat your own dog food": jeśli polecamy coś klientom, musi to sprawdzać się w naszej własnej codziennej pracy. Naszą własną stronę i nasze własne treści pielęgnujemy mobilnie. Wpis na blogu zostaje poprawiony, tekst skorygowany, zdjęcie podmienione, dostatecznie często po prostu z telefonu między dwoma spotkaniami.
To nie reklamowa obietnica, lecz nasz całkiem zwykły dzień pracy. I właśnie to doświadczenie jest wpisane w te narzędzia: od razu zauważamy, gdy coś na telefonie się zacina, bo sami z tego korzystamy. Co nam przeszkadza, wylatuje. Obsługa CMS na smartfonie musi sprawiać dobre wrażenie, a nie być rozwiązaniem awaryjnym.
Twój system należy do Ciebie, także w drodze
Jest jeszcze jeden punkt, który wykracza poza samą obsługę. W Gawenda Studio dostajesz system, który należy do Ciebie. Płacisz raz, działa na Twoim serwerze i nie ma comiesięcznego abonamentu, który płacisz w nieskończoność tylko po to, żeby dostać się do własnych treści. Praca mobilna nie jest dodatkiem, który ktoś może Ci w każdej chwili odebrać albo schować za droższym pakietem. To część czegoś, co naprawdę jest Twoje.
To zmienia odczucie: nie pielęgnujesz jakiegoś wynajętego narzędzia, lecz własne. Z biurka i równie dobrze z telefonu.
Na co zwrócić uwagę, krótko i konkretnie
Jeśli właśnie wybierasz system albo męczysz się z obecnym, weź telefon do ręki i przetestuj, zanim podejmiesz decyzję:
Czy na smartfonie naprawdę da się zredagować i zapisać tekst od początku do końca, bez irytacji?
Czy działa w przeglądarce, której faktycznie używasz?
Czy gdzieś widnieje informacja „proszę korzystać z komputera"? To sygnał ostrzegawczy.
Czy pola znikają za klawiaturą albo menu uciekają poza ekran?
Czy ładuje się wystarczająco szybko, nawet gdy zasięg jest słabszy?
Narzędzie, które przejdzie ten test, nie oszczędzi Ci pięciu minut. Ono sprawia, że Twoja strona w ogóle pozostaje aktualna, bo zmiany wprowadzasz wtedy, gdy przychodzą Ci do głowy, a nie dopiero wtedy, gdy kiedyś znów dotrzesz do biurka. Właśnie po to zbudowane są Synapse CMS i Formline CRM: aby zarządzanie treścią na telefonie nie było wyczynem, lecz działo się tak po prostu, mimochodem.
Użyte produkty