Uczący się i wskaźniki

Kto jest i jak daleko

Lista uczących się pokazuje, kto ma jaki kurs i jak daleko doszedł. Postęp stoi tuż obok, nie na drugiej stronie — pytanie o nazwisko jest prawie zawsze także pytaniem o stan.

Licznik nie schlebia

Liczone są osoby z ważnym dostępem, nie dostępy. Kto kupił ten sam kurs dwa razy, jest jedną osobą. Kto ma dwa kursy — również. Liczba zawyżająca jest bezwartościowa jako podstawa decyzji.

Co mówią liczby

Kurs, który dużo się sprzedaje i mało kończy, ma problem w środku — zwykle przy konkretnej lekcji. Kurs z małą sprzedażą i wysokim ukończeniem ma problem wcześniej: strona katalogowa go nie sprzedaje.

Czego świadomie nie ma

Żadnego czasu na stronie co do sekundy, żadnych wskaźników uwagi, żadnych map ciepła. To wskaźniki z innego biznesu; tutaj liczą się sprzedaż, postęp i ukończenie.